ทีทีบีไดรฟ์ คว้ารางวัลแบรนด์อันดับ 1 ในกลุ่ม ”สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์” จากเวที Thailand’s Social Power Brand 2024
ทีทีบีไดรฟ์ โดยทีเอ็มบีธนชาต คว้ารางวัลแบรนด์อันดับ 1 ในกลุ่ม “สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์” จากเวที Thailand’s Social Power Brand 2024 จัดโดย นิตยสารการตลาด BrandAge สะท้อนความสำเร็จในการสื่อสารการตลาดผ่านกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง ด้วยการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ตรงใจลูกค้าผ่านแคมเปญต่าง ๆ สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์และความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัล
นางสาวนันทพร ตั้งเจริญศิริ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้าบริหารความสัมพันธ์และประสบการณ์ลูกค้าบุคคล ทีเอ็มบีธนชาต กล่าวว่า ทีทีบีไดรฟ์เห็นความสำคัญของการใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือการสื่อสารการตลาดกับลูกค้า จึงเน้นการทําคอนเทนต์ที่ให้ความรู้และสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าสามารถนำไปใช้ในชีวิตประจําวันได้ หรือช่วยในเรื่องการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ได้ดียิ่งขึ้น โดยสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันผ่าน 3 แพลตฟอร์มยอดนิยม ได้แก่ Facebook TikTok และ YouTube สำหรับรางวัล Thailand’s Social Power Brand 2024 ถือเป็นความสำเร็จของทีทีบีไดรฟ์ ในมุมของการสื่อสารไปถึงกลุ่มลูกค้า การสร้าง Brand Engagement ตั้งแต่ Customer Journey เริ่มจากอยากมีรถ ลูกค้าต้องรู้อะไรบ้าง และต้องเลือกสินเชื่ออย่างไร ต้องผ่อนอย่างไรเพื่อให้มีภาระน้อยที่สุด รวมถึงวิธีการดูแลรถ สามารถทำให้ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์ และมีความไว้วางใจกับแบรนด์